Le cas
Le GRETA Occitanie (réseau de formation continue publique en région) avait un objectif clair : dépasser les frontières d’une communication “institutionnelle” pour simplifier, moderniser et surtout parler vrai aux apprenant·es, entreprises et équipes pédagogiques sur les plateformes sociales.
On ne parlait pas juste d’être présents mais d’être pertinents, compréhensibles et visibles là où les publics sont vraiment : Instagram, LinkedIn et TikTok.
Table des matières
Travailler la notoriété d'un acteur reconnu
à travers des medias sur lesquels il n'a pas l'habitude d'être visible
Comment rendre désirable et accessible une offre de formation parfois perçue comme complexe ?
Comment faire exister une parole publique dans des environnements où l’attention se gagne en quelques secondes ?
L’enjeu n’était pas seulement d’ouvrir des comptes.
Il fallait structurer une stratégie, clarifier les messages et donner les clés aux équipes pour tenir dans la durée.
L’objectif était de développer un levier stratégique pour gagner en visibilité qualifiée, fédérer une communauté professionnelle, renforcer l’attractivité du territoire et s’imposer comme référent économique sur la plateforme.
Autrement dit : passer d’une communication descendante à une conversation vivante.
Les objectifs client
Renforcer la notoriété du GRETA et de ses dispositifs, notamment l’apprentissage.
Favoriser l’engagement autour des ateliers et formations du réseau.
Moderniser la présence digitale avec des formats adaptés aux usages actuels.
Une méthode structurée
pour des présences structurantes et pertinentes
1
Échanges avec les équipes du GRETA et recommandations clé-en-main
Nous avons commencé par un audit complet : analyse des prises de parole existantes, des performances, des cibles et de la cohérence globale. À travers des échanges avec les équipes, nous avons clarifié les priorités et redéfini une ligne éditoriale structurante. Objectif : poser un cap stratégique clair, réaliste et aligné avec les ambitions du réseau.
2
Mise en place d’un crédit temps actionnable à la demande
Au-delà de la stratégie, nous avons accompagné les équipes dans la production de contenus adaptés à chaque plateforme : formats, tonalité, rythmes, storytelling. L’idée n’était pas de faire à leur place, mais de transmettre une méthode, des réflexes et une culture social media durable.
3
Une réflexion de chaque instant au plus près du terrain
Parce qu’une stratégie vit et évolue, nous avons mis en place un suivi régulier des performances et des temps d’analyse partagés. Reporting, ajustements, tests de formats : un pilotage continu pour optimiser les résultats et challenger les prises de parole sans jamais perdre le sens.
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